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title: Windows 用 12VPX の更新失敗
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通常の状況では、12VPX のアップデーターは古いバージョンを自動的にアンインストールし、新しいバージョンをインストールします。

残念ながら、CCleaner のような一部のサードパーティ製アプリが古いバージョンのアンインストーラーを壊してしまうことがあります。

これを解決するために、以下の2つの方法を試すことができます。

## #1 古い 12VPX インストーラー

もし古い 12VPX バージョンのインストーラーをまだ持っている場合は、それを実行することができます。修復またはアンインストールのオプションが表示されます。アンインストールを選択してください。

## #2 Microsoft トラブルシューター

もし古い 12VPX インストーラーがない場合、または期待通りに動作しない場合は、Microsoft のインストール＆アンインストールトラブルシューターを使用することができます。

* [トラブルシューターをダウンロード](https://download.microsoft.com/download/7/E/9/7E9188C0-2511-4B01-8B4E-0A641EC2F600/MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab)
* トラブルシューターを実行する
* **次へ**をクリック
* **アンインストール**を選択
* リストから **12VPX 1.30.0** を選択し、**次へ**をクリック
* **はい、アンインストールを試みます**を選択
* **閉じる**をクリック
* 12VPX がアンインストールされました
* [最新の 12VPX バージョンをダウンロード](/ja/downloads) し、当社のウェブサイトから取得
* 最新の 12VPX バージョンのインストーラーを実行