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title: Windows 版 12VPX 更新失败
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在正常情况下，12VPX 更新程序会自动卸载旧版本，然后安装新版本。

不幸的是，一些第三方应用程序（如 CCleaner）会破坏旧版本的卸载程序。

要解决此问题，您可以尝试以下两种方法：

## #1 旧版 12VPX 安装程序

如果您仍然保留旧版 12VPX 的安装程序，您可以运行它。它将为您提供修复或卸载旧版本的选项。选择卸载。

## #2 Microsoft 疑难解答工具

如果您不再拥有旧版 12VPX 安装程序，或者它未按预期工作，您可以使用 Microsoft 的安装和卸载疑难解答工具。

* [下载疑难解答工具](https://download.microsoft.com/download/7/E/9/7E9188C0-2511-4B01-8B4E-0A641EC2F600/MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab)
* 运行疑难解答工具
* 点击 **下一步**
* 选择 **卸载**
* 从列表中选择 **12VPX 1.30.0** 并点击 **下一步**
* 选择 **是，尝试卸载**
* 点击 **关闭**
* 12VPX 现已卸载
* [从我们的网站下载最新版本的 12VPX](/zh/downloads)
* 运行最新版本 12VPX 的安装程序